Gestion du dispatch et de la livraison

En restauration rapide, le volume de commandes est élevé et les délais très serrés. La gestion du dispatch — c’est-à-dire la répartition des commandes vers la salle, le comptoir ou la livraison — doit donc être ultra efficace. Une bonne caisse doit permettre :

• Un suivi en temps réel des commandes en cours.
• Une attribution claire et rapide des livraisons.
• Une visibilité globale pour éviter retards et erreurs.

Un POS pensé pour le fast-food comme Tick’eat simplifie cette étape clé en centralisant toutes les commandes et en les distribuant automatiquement aux bons points de préparation ou de livraison.

Un e-shop connecté : click & collect et livraison

Les clients de restauration rapide veulent commander en ligne en deux clics et récupérer leur repas sans attendre. C’est pourquoi une caisse moderne doit s’interfacer avec un e-shop dédié, offrant click & collect et livraison.

• Prise de commande intuitive depuis un site ou une app mobile.
• Choix du créneau de retrait ou de livraison.
• Synchronisation automatique avec la caisse pour éviter les erreurs.

Avec Tick’eat, l’e-shop est directement relié à votre POS, ce qui fluidifie la prise de commande et optimise le traitement, même en période de rush.

Intégration des plateformes de livraison

Uber Eats, Deliveroo, Just Eat… Les plateformes représentent une part essentielle du chiffre d’affaires en restauration rapide. Mais jongler entre plusieurs tablettes est une perte de temps énorme pour les équipes. Le POS idéal doit donc intégrer ces flux de commandes directement dans son interface.

Tick’eat propose par exemple une interconnexion native avec les principales plateformes, ce qui vous permet de gérer toutes vos commandes au même endroit, de limiter les erreurs et de gagner en efficacité.

Un écran cuisine pour gagner en rapidité

En fast-food, la coordination avec la cuisine est primordiale. L’écran cuisine (Kitchen Display System) permet d’afficher en direct les commandes à préparer, de prioriser les urgences et de réduire le temps de communication entre salle et cuisine.

• Affichage clair et en temps réel des commandes.
• Meilleure gestion des pics d’activité.
• Adapté aux écrans de cuisine et aux doigts sales
• Toujours les tickets papier au cas où ;)

Avec Tick’eat, l’écran cuisine est pensé pour optimiser la rapidité de préparation et assurer une fluidité totale entre commande et livraison.

Ergonomie et rapidité d’utilisation

Dans un fast-food, chaque seconde gagnée fait la différence. Une caisse ergonomique et intuitive permet aux équipes d’enchaîner les commandes sans perdre de temps dans les menus.

L’ergonomie idéale, c’est :

• Une navigation simple et proche de celle d’un smartphone.
• Un minimum de clics pour valider une commande.
• Une prise en main quasi immédiate, même pour un nouveau salarié.

Tick’eat a conçu son interface pour la vitesse et la fluidité : vos équipes prennent les commandes en un instant et limitent les erreurs, même en période de forte affluence.

Conclusion : la caisse pensée pour le fast-food

Pour la restauration rapide, le choix de la caisse est stratégique. Il ne s’agit pas seulement d’encaisser, mais bien de fluidifier tout le parcours : commande en ligne, intégration des plateformes, dispatch, préparation en cuisine et rapidité d’encaissement.

La caisse parfaite pour fast-food est celle qui permet de répondre à la demande de clients pressés, tout en aidant vos équipes à travailler efficacement. Avec ses fonctionnalités dédiées au secteur, Tick’eat s’impose comme un choix évident pour tout restaurateur qui souhaite allier rapidité, fluidité et rentabilité.