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Le responsable du traitement est Tick'eat, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 100 000 €, dont le siège est situé 4 rue René Hersen, 49240 Avrillé (SIRET 892 719 220 00022). Contact : contact@tickeat.io · 02 59 46 00 31
Mentions légalesDonnées collectées
Nous collectons uniquement les données utiles à nos échanges avec vous : Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail et téléphone. Informations sur votre établissement : nom, activité, nombre de sites, solution de caisse actuelle et disponibilités pour une démonstration. Contenu de vos messages, transmis via les formulaires de contact et de demande de démonstration. Données de navigation : pages consultées, données techniques (adresse IP, navigateur, appareil) et cookies.
Finalités et bases légales
Traiter vos demandes de contact et de démonstration : mesures précontractuelles prises à votre demande. Gérer la relation commerciale et le suivi de nos clients : exécution du contrat. Respecter nos obligations légales, notamment comptables et de facturation : obligation légale. Améliorer le site, assurer sa sécurité et produire des statistiques de fréquentation : intérêt légitime, ou consentement pour les cookies qui l'exigent. Vous adresser des communications commerciales : consentement.
Destinataires et transferts
Vos données sont destinées aux seuls membres habilités de l'équipe Tick'eat. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement du site, outils de mesure d'audience), qui agissent sur nos instructions, ainsi qu'aux autorités lorsque la loi l'exige. Vos données ne sont jamais vendues. Certains sous-traitants peuvent être situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, comme une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.
Durées de conservation
Prospects : 3 ans à compter du dernier contact. Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans. Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
Cookies
Le site peut utiliser trois catégories de cookies : Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Cookies de mesure d'audience (Google Analytics, Umami) : pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer. Cookies marketing (via Google Tag Manager) : pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment les supprimer ou les bloquer depuis les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, sauvegardes régulières et mises à jour des systèmes.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@tickeat.io ou par courrier à Tick'eat, 4 rue René Hersen, 49240 Avrillé. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.