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RestaurateursLe logiciel de caisse qui fluidifie le service en salle
Dans un restaurant traditionnel, le service en salle reste le cœur du métier : prise de commande à table, envoi en cuisine, gestion des plats à rythmer entrée-plat-dessert, addition parfois partagée entre convives. Tick'eat a été pensé pour accompagner ce rythme, sans complexifier le travail de vos serveurs.
Les fonctionnalités qui comptent pour les restaurants
L'Intégral
La formule la plus complète pensée pour les enseignes qui veulent maîtriser l'intégralité de leur parcours client
Un plan de salle qui suit votre organisation réelle
Modifiez votre plan de salle librement selon votre configuration : salle principale, terrasse, salons privatisés. Visualisez en un coup d'œil les tables occupées, libres ou en attente d'addition.
La commande prise à table, envoyée directement en cuisine
Vos serveurs saisissent la commande sur tablette ou smartphone depuis la table du client. Elle part instantanément en cuisine, sans repasser par un poste fixe : moins d'allers-retours, un service plus rapide, moins d'erreurs de transmission.
Un rythme de service maîtrisé
L'écran de cuisine aide votre brigade à sortir les plats au bon moment, entrée puis plat puis dessert, plutôt que tout en même temps. Un point sensible en restaurant traditionnel, où le rythme du repas fait partie de l'expérience client.
Diviser une addition sans ralentir le service
Addition partagée entre convives, remise ponctuelle, plusieurs moyens de paiement sur un même ticket : l'encaissement s'adapte aux habitudes réelles de vos clients, sans complexité pour vos équipes.
Fidéliser une clientèle d'habitués
Le restaurant traditionnel vit beaucoup de sa clientèle régulière. Un programme de fidélité intégré à la caisse permet de reconnaître et de récompenser vos habitués sans outil supplémentaire à gérer.
Une carte qui évolue selon les saisons
Modifiez votre carte, vos suggestions du jour ou vos prix directement depuis l'interface, sans dépendre d'une intervention technique à chaque changement de saison.
Piloter votre activité sans y passer vos soirées
Statistiques de vente, plats les plus demandés, chiffre d'affaires par service : les données s'alimentent automatiquement à chaque encaissement, pour un pilotage sans ressaisie en fin de journée.
Compatible avec le matériel déjà présent en salle
Tablettes Android ou iOS, PC en cuisine ou en caisse centrale : Tick'eat s'installe sur le matériel que vous possédez déjà, ce qui limite l'investissement initial au moment de changer de logiciel de caisse.
Continuer à encaisser même en cas de coupure internet
Un restaurant en sous-sol, une box internet qui lâche un soir de forte affluence : le mode hors-ligne prend le relais automatiquement, sans que vos clients ou vos serveurs ne s'en rendent compte. Les données se synchronisent dès le retour de la connexion.
Développer la vente à emporter sans perturber la salle
De plus en plus de restaurants traditionnels complètent leur activité de salle par du click and collect, voire de la livraison ponctuelle. La caisse Tick'eat gère les deux canaux depuis la même interface, sans organisation parallèle à mettre en place.
Découvrir la boutique en ligne
Une seule caisse pour un restaurant, plusieurs pour un groupe
Que vous ayez un seul établissement ou plusieurs adresses sous la même enseigne, Tick'eat centralise le suivi de votre activité et harmonise votre carte entre les sites, sans double saisie.
Découvrir la gestion multi-siteQuestions fréquentes
Le logiciel Tick'eat convient-il à un restaurant gastronomique avec un service long ?
Oui. La gestion par étapes de service (entrée, plat, dessert) et le plan de salle personnalisable s'adaptent aussi bien à un service rapide qu'à un repas gastronomique de plusieurs heures.
Peut-on gérer plusieurs salles ou une terrasse saisonnière ?
Oui, le plan de salle peut être modifié à tout moment pour refléter l'ouverture d'une terrasse ou d'un salon privatisé selon la saison.
Le programme de fidélité est-il complexe à mettre en place ?
Non, il s'active directement depuis la caisse, sans configuration technique poussée ni outil externe à connecter.
Peut-on diviser une addition entre plusieurs convives facilement ?
Oui, la division d'addition et la gestion de plusieurs moyens de paiement sur un même ticket font partie des fonctionnalités de base de l'encaissement Tick'eat.
Tick'eat propose-t-il un accompagnement pour changer de logiciel de caisse ?
Oui, la migration de vos données et la formation de vos équipes sont incluses, quelle que soit la formule choisie.