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Caisse & salleLa prise de commande qui libère vos serveurs du comptoir
Un serveur qui fait l'aller-retour entre la table et un poste de caisse fixe perd du temps à chaque commande, et ce temps s'accumule vite un soir de pleine affluence. La commande mobile Tick'eat permet de saisir la commande directement à table, sur tablette ou smartphone, pour un envoi immédiat en cuisine.
Une commande envoyée en cuisine en temps réel
Dès la validation sur l'appareil du serveur, la commande part directement à l'écran de cuisine ou à l'imprimante concernée, sans passer par un poste central. Le temps entre la prise de commande et le début de préparation se réduit mécaniquement.
Moins d'erreurs de transmission
Une commande griffonnée sur un carnet, retranscrite ensuite sur la caisse, multiplie les risques d'erreur. La saisie directe sur l'appareil du serveur élimine cette étape intermédiaire et les approximations qui vont avec.
Un service plus fluide, même en configuration difficile
Terrasse éloignée de la salle, étage séparé, configuration en plusieurs espaces : la commande mobile évite au serveur de multiplier les déplacements uniquement pour transmettre une commande.
Une prise en main rapide pour vos équipes
L'interface reprend la même logique que la caisse principale, ce qui limite le temps de formation d'un nouveau serveur, y compris en pleine saison lors d'un recrutement rapide.
Fonctionne même en cas de réseau instable
Le mode hors-ligne permet de continuer à prendre des commandes normalement en cas de coupure, avec synchronisation automatique des données dès le retour de la connexion.
Compatible avec le matériel que vous avez déjà
Smartphone ou tablette Android ou iOS : vos serveurs peuvent utiliser des appareils déjà en votre possession, sans investissement obligatoire dans du matériel dédié.
Une donnée qui alimente vos statistiques automatiquement
Chaque commande prise en mobile remonte directement dans vos statistiques de vente, sans ressaisie ni étape de consolidation supplémentaire en fin de service.
Découvrir les statistiques et le reportingQuestions fréquentes
Faut-il un appareil dédié par serveur ?
Non, un smartphone personnel ou un appareil partagé entre plusieurs services peuvent tous deux être utilisés, selon l'organisation de votre établissement.
La commande mobile fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
Oui, le mode hors-ligne prend le relais automatiquement, avec synchronisation dès le retour de la connexion.
Peut-on l'utiliser en complément d'une caisse fixe au comptoir ?
Oui, la commande mobile et la caisse fixe fonctionnent ensemble, sans obliger à choisir entre les deux configurations.
Combien de temps faut-il pour former un serveur à cet outil ?
La plupart des équipes prennent l'outil en main en quelques minutes, grâce à une interface volontairement simple. Une formation à l'outil est incluse lors de la mise en place, et des formations vidéo restent disponibles pour accompagner vos serveurs et les nouveaux arrivants.
Fonctionnalités associées
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