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Caisse & salleBientôt disponibleUne file d'attente plus sereine grâce au bipeur virtuel
En restauration rapide ou en fast-food, faire patienter les clients debout devant le comptoir, agglutinés en attendant leur commande, dégrade l'expérience et donne une impression de désorganisation même quand la cuisine tient parfaitement le rythme. Le bipeur virtuel Tick'eat transforme le téléphone de vos clients en bipeur : ils s'éloignent du comptoir et sont prévenus dès que leur commande est prête, sans aucun boîtier à distribuer ni à récupérer.
Un QR code à scanner au moment de la commande
À la fin de sa commande, la borne affiche un QR code. Le client le scanne avec son téléphone, une page s'ouvre et il accepte les notifications : son téléphone devient son bipeur, sans application à installer ni boîtier à lui remettre.
Une notification déclenchée directement depuis la cuisine
Dès que la commande est marquée comme prête sur l'écran de cuisine, le client reçoit une notification sur son téléphone, qui se met à vibrer et à sonner, sans étape manuelle supplémentaire pour votre équipe.
Découvrir l'écran de cuisine
Une image plus posée pour votre établissement
Une file d'attente moins visible et des clients répartis dans l'espace plutôt qu'agglutinés au comptoir contribuent à une perception plus positive de votre organisation, y compris aux heures de forte affluence.
Adapté aux formats avec forte rotation
Cette fonctionnalité prend tout son sens dans les concepts à fort volume de commandes simultanées, comme la restauration rapide ou le snacking, où l'attente peut concerner plusieurs dizaines de clients en parallèle.
Découvrir la solution pour la restauration rapide
Une organisation qui reste flexible
Le recours au bipeur virtuel peut être réservé aux moments de forte affluence, sans obligation de l'utiliser en permanence si votre volume de commandes ne le justifie pas à certaines heures.
Questions fréquentes
Faut-il acheter des bipeurs physiques ?
Non. Le bipeur est virtuel : il fonctionne sur le téléphone du client, qui scanne le QR code affiché par la borne et accepte les notifications. Aucun boîtier à acheter, à recharger ni à récupérer.
Peut-on utiliser le bipeur uniquement aux heures de pointe ?
Oui, son usage peut être réservé aux moments où la file d'attente le justifie, sans y recourir en permanence.
Le bipeur est-il compatible avec les commandes prises en borne ?
Oui : la borne affiche le QR code à la fin de la commande, le client le scanne et reçoit la notification sur son téléphone quand sa commande est prête.
Le client doit-il installer une application ?
Non. Le QR code ouvre simplement une page web sur laquelle le client accepte les notifications ; son téléphone vibre et sonne quand la commande est prête.
Fonctionnalités associées
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Bientôt disponible : soyez prévenu dès le lancement
Laissez-nous vos coordonnées : un conseiller vous présente la fonctionnalité dès sa sortie, sans engagement.