Tick'eat
Paiement & conformité

Un historique complet de votre activité, à tout moment consultable

Retrouver une commande passée, vérifier une transaction contestée ou simplement consulter l'activité d'une journée passée : ces besoins reviennent régulièrement dans la gestion quotidienne d'un établissement. L'historique de commande Tick'eat conserve l'ensemble de ces données de façon structurée et consultable.

Historique de la journée dans le back-office : commandes horodatées et journal des actions par employé
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Une traçabilité complète de chaque commande

Chaque commande enregistrée reste consultable dans le temps, avec le détail des produits, du mode de paiement et de l'heure de passage, pour répondre rapidement à une question ou une réclamation.

Une restauratrice retrouve en un instant le ticket recherché dans la frise des commandes de la journée
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Une aide en cas de litige avec un client

En cas de contestation sur une commande passée, l'historique permet de retrouver rapidement les détails exacts de la transaction concernée, sans dépendre de la mémoire de l'équipe présente ce jour-là.

Au comptoir, le restaurateur montre calmement à un client le détail de sa commande sur l'écran de caisse
Un bouclier veille sur la liste des transactions et repère une anomalie d'encaissement
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Une donnée utile pour la sécurisation de votre activité

La conservation structurée des transactions contribue à la détection d'anomalies éventuelles dans les habitudes d'encaissement, en cohérence avec les exigences de sécurisation des données de caisse en France.

Une barre de recherche retrouve une commande par date, montant ou produit
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Une recherche facilitée

Retrouvez une commande par date, par montant ou par produit, sans avoir à parcourir manuellement l'ensemble de votre activité passée.

Des archives classées par année et verrouillées pour conserver les données d'encaissement
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Une donnée conservée dans la durée

L'historique est conservé sur une durée cohérente avec les exigences réglementaires applicables aux données d'encaissement, pour répondre à un contrôle ou une demande a posteriori.

Questions fréquentes

Sur quelle durée l'historique de commande est-il conservé ?

La conservation respecte les exigences réglementaires françaises applicables aux données de caisse. Un conseiller peut préciser les modalités exactes selon votre situation.

Peut-on retrouver une commande précise plusieurs mois après son passage ?

Oui, la recherche par date, montant ou produit permet de retrouver une commande ancienne sans difficulté.

L'historique aide-t-il en cas de contrôle fiscal ?

La traçabilité des transactions constitue un élément de réponse pertinent, en cohérence avec les exigences de sécurisation des données de caisse.

Qui peut consulter l'historique de commande au sein de mon équipe ?

L'accès peut être restreint selon les droits attribués à chaque utilisateur, pour limiter la consultation aux personnes habilitées.

Fonctionnalités associées

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15 minutes, appliquées à votre établissement. Sans engagement à l'issue de l'échange.