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Cuisine & livraison

Des zones de livraison définies selon votre organisation, pas celle d'un tiers

Sur les plateformes de livraison, les zones et les frais appliqués échappent en grande partie au contrôle du restaurateur. Sur votre boutique en ligne ou votre application, à l'inverse, vous définissez vous-même vos zones de livraison et les frais associés, selon la réalité de votre logistique.

Back-office des zones de livraison : carte avec trois zones, frais et minimum de commande
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Des zones découpées selon votre réalité de terrain

Définissez des zones de livraison correspondant à votre capacité réelle à livrer dans de bonnes conditions, plutôt que de subir un découpage générique imposé par un tiers.

Autour du restaurant, le plan du quartier est découpé en zones de livraison de couleur, un livreur en route
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Des frais ajustés à la distance ou au montant commandé

Appliquez un tarif de livraison variable selon la zone concernée, ou proposez une livraison offerte à partir d'un certain montant de commande, pour orienter le comportement d'achat de vos clients.

Un livreur en scooter traverse une rue de quartier avec son sac isotherme
Une zone de livraison redimensionnée sur la carte pour réduire temporairement le périmètre
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Une gestion simple à faire évoluer

Ajustez vos zones ou vos tarifs à tout moment, par exemple pour réduire temporairement votre périmètre de livraison en cas de forte affluence ou de personnel réduit.

Les zones de livraison s'articulent avec l'assignation des livreurs de la flotte
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Une cohérence avec votre dispatch de livreurs

Les zones définies s'articulent directement avec l'assignation de vos livraisons à votre flotte de livreurs, pour une organisation logistique cohérente de bout en bout.

Découvrir le dispatch livreurs
Des frais de livraison fixés librement par zone, selon vos propres conditions
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Une alternative maîtrisée aux plateformes

Contrairement aux plateformes qui appliquent leurs propres règles de zone et de tarification, cette fonctionnalité vous permet de proposer une livraison directe sur des conditions que vous maîtrisez entièrement.

Découvrir la boutique en ligne
Une carte de chaleur montre les zones qui génèrent le plus de commandes
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Une donnée utile pour ajuster votre stratégie commerciale

Suivez quelles zones génèrent le plus de commandes, pour ajuster vos actions marketing ou vos horaires de livraison en fonction de la demande réelle observée.

Questions fréquentes

Peut-on définir un nombre illimité de zones de livraison ?

Le découpage peut être aussi fin que nécessaire pour refléter votre organisation réelle, sans limite bloquante pour un usage restaurant standard.

Les frais de livraison peuvent-ils varier selon l'heure ou le jour ?

La configuration des frais peut être ajustée manuellement selon vos besoins ; un conseiller peut préciser les options disponibles pour votre cas d'usage.

Cette fonctionnalité s'applique-t-elle aussi aux commandes des plateformes tierces ?

Non, les zones et frais définis ici concernent vos canaux de vente directe (boutique en ligne, application), les plateformes appliquant leurs propres règles.

Peut-on désactiver temporairement une zone de livraison ?

Oui, une zone peut être suspendue ponctuellement, par exemple en cas de forte affluence ou de personnel de livraison réduit.

Fonctionnalités associées

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Découvrir cette fonctionnalité en démo

15 minutes, appliquées à votre établissement. Sans engagement à l'issue de l'échange.